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医院办公系统
  • 地址:浙江省衢州市钟楼底2号
  • 预约电话:0570-8895120
  • 门诊部:0570-3055105
  • 健康管理中心:0570-3056100
网上预约
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预约说明
一、预约目的
  提前安排就诊计划,减少候诊时间,有利患者就医咨询。提升医院管理工作效率和医疗质量,降低医疗风险。按照预约优先管理原则,逐步做到预约挂号患者优先安排就诊。
二、预约方式
  目前开通微信预约、医生诊间预约、自助挂号机自助预约、医院网站预约及电话预约,预约周一至周日的专家及专科门诊。
    24小时服务热线:0570-8895120,网站预约、微信预约及自助挂号机预约次日开始七天内的专家及专科门诊。
三、预约流程
    1.医生诊间预约
  患者当天就诊结束→门诊医师现场预约→帮病人开好下次就诊需要的检查项目→在病历中注明预约时间,同时需电脑确认已预约完成→预约成功
  2.现场预约
  患者到门诊大厅自助挂号机自助提出预约挂号申请→患者按约到自助挂号机取号→预约成功
  发生停诊/替诊→医院短信平台通知患者→更改预约时间或由替诊专家按约诊疗
  3.电话预约
  患者电话提出预约申请→工作人员登记信息→确定时间→电脑确认预约完成→患者按约到自助挂号机或挂号窗口取号→预约成功
  发生停诊/替诊→医院短信平台通知患者→更改预约时间或由替诊专家按约诊疗
  4.网上预约
  患者登录衢州市人民医院网站→确认已注册→提出预约申请→确定预约时间及相关科室→点击确认→患者按约到自助挂号机或挂号窗口取号→预约成功
    患者可以添加衢州市人民医院微信公众号→关注公众号→就医指南→微信预约→选择科室→确认时间→选择时间段→登记个人信息→立即预约→预约成功
  发生停诊/替诊→医院短信平台通知患者→更改预约时间或由替诊专家按约诊疗
四、预约诊疗注意事项
    1.患者于就诊当日,凭社保卡/就诊卡/身份证等本人有效身份证件,按约定取号时间至自助挂号机或挂号窗口取号。
    2.如遇专家停诊(就诊前一日17:00之前),医院短信平台将统一发送短信通知;如遇专家临时停诊(就诊前一日17:00之后),由医院预约诊疗中心进行电话通知。
    3.患者在预约成功后,不能按时就诊,又没有取消预约的,将被视为违约。若3个月内累计违约记录达到3次或同一账号一周内取消累计6次,系统将自动锁定,取消该患者6个月内各种途径的预约挂号资格,只能当天至医院现场在自助挂号机或人工窗口进行挂号;如果一天内取消3次,则当日无法预约。不过,由于医院信息系统故障(或因我院其他原因)导致无法取号或报到,均不计入违约记录。如在预约候诊时间段前取消预约者不记违约,超过预约候诊时间段者,记1次违约记录。
    4.同一患者在同一就诊日同一医院同一科室只能预约一次;同一患者在同一就诊日预约不可超过三次;同一患者在七个连续就诊日内预约不可超过四次。
 
 

 

如果您是初次持卡至我院就诊,烦请至我院自助挂号机或挂号窗口激活该卡,方可享受网上或微信预约。